Philip Morris International responde a ¿Por qué seguimos vendiendo cigarrillos? Detener las ventas no puede resolver el problema; promover la transformación del consumidor es la clave

Philip Morris International responde a "¿Por qué seguimos vendiendo cigarrillos": Detener las ventas no puede resolver el problema, promover la transformación del consumidor es la clave

Philip Morris International (PMI) respondió recientemente a la larga controversia en la plataforma LinkedIn "¿Por qué seguimos vendiendo cigarrillos?", enfatizando que promover un futuro libre de humo requiere reducir la demanda de cigarrillos en lugar de prohibir directamente las ventas. El director de comunicaciones dijo que simplemente detener la venta de cigarrillos no resolverá el problema de la demanda, sino que sólo desplazará el mercado hacia transacciones ilegales u otras marcas.

 

Recientemente, Philip Morris International (PMI) respondió a una preocupación pública de larga data en la plataforma de marca de medios sociales LinkedIn: "¿Por qué PMI sigue vendiendo cigarrillos?" PMI señaló que para lograr un futuro sin humo, es necesario reducir gradualmente la demanda de cigarrillos en lugar de simplemente prohibir las ventas.

 

La empresa enumeró las siguientes tres razones:

 

1. Es difícil cambiar rápidamente el comportamiento del consumidor: el objetivo de PMI es promover alternativas libres de humo entre los fumadores adultos que aún no han dejado de fumar, y este cambio de comportamiento lleva tiempo. La empresa destacó que prohibir los cigarrillos no solucionará el problema sin cambios en el comportamiento de los consumidores. Los consumidores pueden recurrir a marcas competidoras o a mercados ilegales, lo que sólo complicará más el control del tabaco.

 

2. Las restricciones legales obstaculizan la diversificación de productos: en algunos países, las leyes actuales solo permiten la venta de productos de tabaco tradicionales (como cigarrillos y puros). Este entorno legal ha limitado la promoción de los productos libres de humo de PMI y ha retrasado el progreso de la empresa hacia un futuro libre de humo.

 

3. Las responsabilidades de los accionistas deben estar equilibradas: como empresa pública, PMI debe equilibrar los intereses de los accionistas y tiene la responsabilidad ante los accionistas de continuar impulsando el crecimiento empresarial. Al alejarnos gradualmente del negocio de los cigarrillos, nos estamos transformando de manera sostenible. Pero no es realista esperar que una empresa detenga su exitosa línea de productos en un día.

 

Respuesta del ejecutivo: Reducir la demanda de cigarrillos es la clave

 

La Dra. Moira Gilchrist, directora de comunicaciones de PMI, enfatizó en el video que simplemente detener las ventas de cigarrillos no erradicará la demanda del mercado.

Dra. Moira Gilchrist, directora de comunicaciones de PMI

 

"Si Philip Morris International deja de vender cigarrillos mañana, no cambiará nada. La demanda seguirá existiendo y otros actores del mercado llenarán el vacío". Dijo que alejar a los consumidores de fumar es un cambio social a largo plazo.

 

Gilchrist dijo que lo que hay que hacer es reducir la demanda de cigarrillos a largo plazo, no simplemente detener la producción. Señaló que desde que se unió a PMI en 2006, todos los ingresos de la empresa en ese momento procedían de la venta de cigarrillos. Hoy en día, la empresa ha ido reduciendo paulatinamente su dependencia de los cigarrillos y ha impulsado el desarrollo de productos libres de humo.

 

"La velocidad de la transformación del PMI en los últimos años ha sorprendido a mucha gente, y los datos que publicamos son transparentes y verificables, lo que demuestra nuestros esfuerzos".